Buonasera a tutti e grazie in anticipò a coloro che taneranno di aiutarmi in qualche modo. Ho un iPhone X Max al qual la fotocamera frontale funziona ma il Face ID no. In poche parole se avvio il Face ID per registrare il folto si avvia la fotocamera che inquadra il mio volto ma non riesce ad andare avuti a registrate il mio volto. Si blocca al primo step. Comapiono le solite scritte in cui il dispositivo mi suggerisce di abbassare e o alzare il telefono ma ovviamente rimango sempre impiantato sul quello step. Ho provato a pulire la fotocamera frontale (nonostante funzioni). Vorrei sapere se posso fare qualche altro tentativo. Premetto che ho già resecato il dispositivo e rirpristinato il Face ID senza risolvere. Attendo vostre dritte al più presto. Grazie
L’ultimo tentativo che puoi fare è un ripristino in DFU senza ripristinare backup ma credo proprio che sarà inutile e dovrai recarti in assistenza
Purtroppo ho già provato ma nulla