errore sconosciuto (23)

qualcuno sa come risolvere?
in pratica, di colpo, il cell ha smesso di funzionare dicendo che era necessario un ripristino e mostrandomi la sfermata del cavo USB e Itunes…
ho provato a ripristinare sia in recovery che in DFU ma non va…
quando sta per ripristinare mi da l’errore dicendo che non puo ripristinare e mi dice errore sconosciuto (23)

che versione hai di itunes?

Messaggi di avviso di aggiornamento e ripristino su iPhone e iPod touch

l’ultima verione… 8.2.1.6

si li ho provate quelle cose ma non vanno…ora sto provando con un nuovo account di windows. speraimo bene, senno domani si va in assistenza

prima dell’assistenza assicurati di aver effettuato tutte le prove :wink:

ti dico tutto quello che ho fatto:
ripristino in recovery
ripristino in DFU
entrato in windows con un accont nuovo in modo da fare tutti i settaggi da zero e riscaricare il firmware
scollegato tutte le periferiche usb
riavviato il computer

amico … stesso tuo problema!ho chiamato la apple dopo 5 gioni ho iphone nuovo!nn risolvi nulla io avuto il tuo stesso problema

uff…ma tu lo hai comprato da apple o da qualche gestore?

chiamata la apple…gentilissima la signorina e disponibilissima.
entro 24-48 ore verra il corriere UPS che si prende il pacco.
entro 5 giorni lavorativi da quando si prende il pacco mi restituiscono l’iphone…
speriamo sia davvero questa la tempistica :slight_smile:

Facci sapere

ho un dubbio: quando mi ridaranno il telefono dall’assistenza, avro il 3.1 e senza i codici ibec e ibss? ccakkio