errore dropbox mobile: email o password non corrette.

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#1

buonasera,

da un paio d’ore sto avendo problemi con l’app di dropbox installata sul mio iphone5.

all’inizio non mi caricava i file, così ho fatto un logout.
nel riconnettermi, però ha cominciato a non riconosce password e mail d’accesso.
ho controllato sul sito e i dati con cui accedo sono corretti.
ho anche provato un ripristino della password: dal computer tutto ok, se provo dal cellulare mi dice k la mail è errata. (ma è inserita correttamente).

ho provato a disinstallare l’app, ma nulla.
ho provato a spegnere e riaccendere, ma nulla.

dubito k un ripristino del telefono possa servire, visto che tutto il resto funziona ottimamente…

qualcuno sta riscontrando lo stesso problema (magari è un problema di server di dropbox)? o magari qualcuno sa cosa posso fare?

grazie a tutti :smiley:

#2

Non è che per caso inserisci la prima lettera della password maiuscola? Capita a volte che si imposti automaticamente il maiuscolo per la prima lettera e queste password ne sono sensibili. :wink:

Io accedo perfettamente da iPhone 5.

#3

Ho provato ora prima di risponderti, a me si connette regolarmente.

#4

no guido ho controllato… giuro che sto impazzendo, ho tutto connesso tramite dropbox, per un po posso rimediare con l’ipad ma diventa davvero pesante…

#5

Vai su dropbox da pc(browser), logga e clicca sul tuo nome in alto a destra e clicca settings. Poi “security” controlla che nei “my devices” sia presente l’iphone.

#6

ho fatto un altro “spegni e riaccendi” e ora fa il login normalmente…
al primo tentativo non era servito. boh: vediamo se regge.
grazie comunque per l’aiuto :smiley: buonanotte!