Ho provato di tutto, disinstallare iTunes e installare la versione 7.7.0.43. Adesso iTunes non mi riconosce l’iPhone. Sono andato su “Esegui diagnosi” e mi dà il seguente messaggio:
Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Acer Aspire 5315
iTunes 7.7.0.43
QuickTime 7.5
Driver CD 2.1.0.1
DLL driver CD 2.1.1.1
Bonjour 1.0.6.2 (118.5)
Numero di serie di iTunes DA4F7A148C51635A
L’utente attuale è amministratore.
La data e l’ora locali sono 2009-07-13 13:10:36.
iTunes non funziona in modalità sicura.
Informazioni sull’apparato di visualizzazione:
Mobile Intel® 965 Express Chipset Family
Mobile Intel® 965 Express Chipset Family
Mobile Intel® 965 Express Chipset Family
Mobile Intel® 965 Express Chipset Family
**** Informazioni plugin esterni ****
Nessun plugin esterno installato.
**** Test connettività di rete ****
Informazioni adattatore di rete
Nome adattatore: {94C5489B-A8B4-43A8-9030-BF0775D211B9}
Descrizione: Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter - Miniport dell’Utilità di pianificazione pacchetti
Indirizzo IP: 0.0.0.0
Maschera di sottorete: 0.0.0.0
Gateway di default:
DHCP abilitato: Sì
Server DHCP: 255.255.255.255
Assegnazione ottenuta: Thu Jul 02 15:55:27 2009
Scadenza assegnazione: Thu Jul 02 16:55:27 2009
Server DNS:
Nome adattatore: {1683E423-8453-4378-B9D7-47B03CED3404}
Descrizione: Broadcom NetLink ™ Fast Ethernet - Miniport dell’Utilità di pianificazione pacchetti
Indirizzo IP: XXXXXXXX
Maschera di sottorete: 255.255.255.0
Gateway di default: 192.168.0.1
DHCP abilitato: Sì
Server DHCP: 192.168.0.1
Assegnazione ottenuta: Mon Jul 13 12:44:04 2009
Scadenza assegnazione: Thu Jul 16 12:44:04 2009
Server DNS: 81.199.21.94
81.199.21.94
81.199.31.33
Connessione attiva: Connessione LAN
Connesso: Sì
In linea: Sì
Utilizzo modem: No
Utilizzo LAN: Sì
Utilizzo proxy: No
Supporto SSL 3.0: Attivo
Supporto TLS 1.0: Attivo
Informazioni firewall
Windows Firewall è disattivato.
Tentativo di connessione al sito web di Apple non riuscito.
La connessione è scaduta.
Tentativo di connessione ad iTunes Store riuscito.
Tentativo di connessione sicura ad iTunes Store riuscito.
Tentativo di collegamento sicuro al server di attivazione di iPhone riuscito.
L’ultimo accesso al negozio è stato il 2009-07-13 12:57:41.
**** Test unità CD/DVD ****
LowerFilters: PxHelp20 (2.0.0.0), UBHelper
UpperFilters: NTIDrvr (1.0.0.6), GEARAspiWDM (2.1.0.1),
E: PIONEER DVD-RW DVRKD08RS, Rev 1.02
L’unità è vuota.
**** Test connettività iPod/iPhone ****
iPodService 7.7.0.43 attualmente funzionante.
iTunesHelper 7.7.0.43 attualmente funzionante.
Apple Mobile Device service 2.50.39.0 attualmente funzionante.
Controller USB (Universal serial bus):
Intel® ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2830
Intel® ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2830. Il dispositivo funziona correttamente.
Intel® ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2831
Intel® ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2831. Il dispositivo funziona correttamente.
Intel® ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2832
Intel® ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2832. Il dispositivo funziona correttamente.
Intel® ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2834
Intel® ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2834. Il dispositivo funziona correttamente.
Intel® ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2835
Intel® ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2835. Il dispositivo funziona correttamente.
Intel® ICH8 Family USB2 Enhanced Host Controller - 2836
Intel® ICH8 Family USB2 Enhanced Host Controller - 2836. Il dispositivo funziona correttamente.
Intel® ICH8 Family USB2 Enhanced Host Controller - 283A
Intel® ICH8 Family USB2 Enhanced Host Controller - 283A. Il dispositivo funziona correttamente.
Controller host FireWire (IEEE 1394) verificati.
Controller host Texas Instruments IEEE 1394 compatibile OHCI
Dispositivi più recenti al momento non collegati:
iPhone eseguo versione firmware 2.1
Numero di serie: XXXXXXXXXXX
**** Test connettività iPhone/iPod Touch ****
Nessun iPhone o iPod rilevato.
Il telefono è collegato e in modalità DFU, riconosciuto anche da ZiPhone, ma iTunes non ne vuole sapere. Ho disinstallato la versione 7 e reinstallato la 8, ma con lo stesso risultato.