Email spam contrassegnate. Aiuto

Salve, non capisco come mai mi arrivino email spam già contrassegnate. A qualcuno di voi è capitato? Come avete risolto?

Buongiorno
In primis, per regolamento, ti chiedo di togliere “aiuto” dal titolo.

In riferimento a ciò che chiedi:
Cosa intendi con contrassegnate?
Che provider ti fornisce l’account?
Guardi la posta dal web o usi un Client?