è arrivato l iphone..ma problema riconoscimento iTunes

salve a tutti…esattamente 10 giorni fa ho mandato il mio iPhone in garanzia perchè non chiamava più…ora me ne è arrivato un altro che sembra completamente nuovo…ma mi da un problema che mi dava anche da un pò di giorni dopo il ripristino del vecchio Iphone…quando lo collego con itunes…me lo riconosce…ma se ci clicco sopra non succede niente…non viene fuori neanche il menù…che devo fare??perchè sicuramente è un problema di iTunes…ho già provato a disinstallare e reinstallare ma niente…devo formattare?se si mi potete dire come?..grazie in anticipo

Prova a ripristinarlo mettendolo in DFU mode come è scritto nella guida.

Se riesci a ripristinare, prova a configurarlo come nuovo iPhone senza reinstallare i backup precedenti…

Ma se dici che avevi lo stesso problema con l’iPhone precedente…

Tutorial: come mettere l’iPhone in modalitÃ* DFU manuale - iPhone Italia - Il blog italiano sull’Apple iPhone 3G

ho già provato ma mi da lo stesso problema…e ho letto da alcuni che avevano problemi con iTunes che dopo la formattazione alcuni problemi sparivano…c’è anche una guida per formattare?:stuck_out_tongue: