Ho parlato di ciò con uno del Genius Bar, dicono che la Apple da due anni di assistenza anche se lo prendi all’Apple Store. L’unica differenza è che nel primo anno non si mettono a fare storie o a spulciare il cellulare per trovare un minimo difetto causato dall’utente che possa invalidare la garanzia, mentre nel secondo lo devi inviare ad un perito che dimostri che il difetto era presente al momento dell’acquisto (ma neanche loro sanno CHI e DOVE e’ questo perito) e a quel punto la Apple prende visione e controlla ciò che ha scritto il perito e decide se sostituire/riparare o no