Dati su iPhone non salvati dal backup

Salve a tutti. Nonostante abbia fatto un backup completo su iTunes quando sono andato a fare il restore su un nuovo iPhone i dati salvati nelle applicazioni Office, quelli salvati sullo smartphone e non sul Cloud, non sono stati salvati. Purtroppo me ne sono accorto dopo aver fatto il ripristino ai dati di fabbrica di quello vecchio… a voi risulta questa cosa?
Grazie

No, perchè IMHO ormai iTunes non viene utilizzato molto se non per il solo DFU. Si preferisce iCloud anche per evitare che possano accadere cose del genere.

E infatti adesso userò iCloud, dove avevo già salvato la maggior parte dei dati… Ma perchè se ho salvato tutto quello che stava memorizzato non l’ha salvato? Le foto per esempio ci sono tutte…

E chi lo può sapere? Magari un bug del software oppure una configurazione errata per qualche motivo.

A meno che dal backup, che è tutto criptato, non ci sia un prodotto per recuperare i files…

Ecco, a conferma che le altre volte non era successo, ho notato che i dati salvati sul backup in formato Word sono stati ripristinati, sono andati persi invece tutti quelli in Excel, segno di un baco di Office

Probabile ma è impossibile darti una risposta.