come avviene la sostituzione in garanzia?

Altri iPhone iPhone 3GS
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Ciao a tutti,
non avendo trovato la risposta alla mia domanda su altri thread, ne ho aperto uno nuovo! :thumbsup:

ho il mio 3GS da aprile, e anche io faccio parte di quel nucleo ristretto di utenti a cui capita che il melafonino si riavvii da solo, durante le chiamate… :cursing:

Qualche giorno fa ho deciso che non ne posso davvero più, e ho fatto richiesta per la sostituzione… sul sito viene indicato che il 29/11 è partita la scatola vuota dentro la quale dovrei mettere l’iphone, per spedirlo alla apple…

Quello che non ho capito è:

  • una volta confezionato l’iphone, chi me lo ritira?
  • devo portarlo io all’UPS?
  • la spedizione è totalmente a carico della apple?

vi ringrazio in anticipo per la disponibilitĂ !

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Guida all’assistenza Apple per iPhone - iPhone Italia – Il blog italiano sull’Apple iPhone 4, iPhone 3GS e 3G

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devi solo consegnare l’iphone al corriere (senza sim e senza accessori, solo il telefono), che lo metterà nella scatola e nella busta avanti a te , poi ti rilascia la ricevuta !

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Ho ricevuto la busta, fissato il ritiro sul sito dell’UPS… domani vengono a ritirarlo!

Vi farò sapere! :wink:

Grazie per l’aiuto!

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ho appena ricevuto il mio 3GS “nuovo” :thumbsup:

speriamo bene stavolta… :closedeyes: