quindi devo fare il ripristino sms?
se vuoi farlo…prova pure.
cosa mi consiglia di fare? io non me ne intendo per niente…non vorrei fare danni
il tuo problema sta nel backup…che dovresti evitare…quello che ti consiglio di fare è seguire la guida gia postata per riprendere gli sms, se ti interessa riprenderli…e magari salvarti la rubrica (solo quella) con icloud o altri applicativi come contacs kit o excelcontacts…
dopo di chè ripristinare a nuovo il dispositivo e riprendere i contenuti precedentemente salvati.
Rubrica e messaggi sono le cose che piu mi interessa salvare…proverò a fare cosi…grazie mille per i consigli!
va bene 
facci sapere come va a finire.