casino... help me!

salve, ho attaccato il mio iphone2g ed itunes non riesce a trovare la versione software ed i gb vede solo il numero imei.
cosa posso fare per resettarlo?
non mi intertessa perdere i dati al suo interno
aiutatemi, grazie

ripristina in DFU, i dati li puoi rimettere tutti ripristinando il backup

titolo generico, come da regolamento chiudo