Bene, tutto risolto.
Rammento solo che le condizioni generali di utilizzo, redatte da Apple, vengono accettate in toto in fase di acquisto… Leggerle, se non prima almeno dopo, è sempre corretto.
Non hanno sbagliato nulla, è tutto corretto. Non riparano un telefono che non ha necessità di essere riparato.
Direi che la discussione, visti i precedenti messaggi che, davvero, sono esagerati, può essere chiusa