barra spazio sms non funziona

Un mio amico ha un problema con l’iphone: la barra spazio dei messaggi e il tasto immediatamente sulla destra(che nn ricordo qual è) non funzionano, Come posso fare per risolvergli il problema(lui non ci capisce un accidente di telefoni!!)?
Lui ha tim, ma non credo che sia rilevante per il funzionamento della barra spazio.

Anche io-come tanti-sono intenzionata a prender l’iphone all’estero- è vero che c’è quello con connessione internet e quello senza ( sono un po’ sciettica, ma un tipo mi ha detto così…!) Cosa non funziona a parte gli mms? Su un forum c’è scritto che non è possibile organizzare i messaggi in sottocartelle, che non si pox. salvare nelle bozze, che non esiste l’invio multiplo a più destinatari… etc…

Grazie in anticipo a chiunque mi aiuti!

Marta