Backup Whatsapp impossibile sempre a 0

Ciao a tutti.
Ho un vecchio iphone a cui non riesco in nessun modo il backup di Whatsapp (rimane sempre allo 0%).
La memoria del cell è vuota e icloud drive è attivo.

Soluzioni? Sapete se si può fare dal pc installando whatsapp web oppure con itunes?
Grazie

Ciao :slight_smile: ti consiglio di guardare su questo topic in quanto sono presenti dei piccoli accorgimenti da poter seguire per risolvere!