Backup whatsapp bloccato

Ciao a tutti ragazzi,ho fatto il backup delle chat di whatsapp ma non capisco il perchè mi si blocca al 5%,continua a caricarsi,la rondellina gira ma mi dice 220,6 MB di 3,80 GB. Ho controllato su icloud e ho 4,8 GB su 5 di spazio occupati,ho pensato che potesse essere questo il problema ma stamattina ma ieri il backup l’ho fatto regolarmente quindi non capisco perchè adesso si blocca. Ho già provato a disinstallare l’applicazione e a reinstallarla ma continua ad essere bloccato senza andare avanti. Qualcuno può aiutarmi? Grazie in anticipo