Ed è successo di nuovo, per l’ennesima volta fra l’altro.
Torniamo indietro di 4 mesi.
A maggio chiedo la portabilità da TIM a WIND e come immaginavo, a 2gg dalla richiesta arriva la chiamata del 119 che mi offre 10 euro al mese di ricarica spendibile per chiamate verso tutti e una tariffa “agevolata” di 11cent al minuto senza scatto e verso “TUTTI”.
La cosa mi puzza, il piano tariffario offerto è troppo vantaggioso, c’è qualcosa sotto ma decido di proseguire…
Chiedo all’operatore se per “TUTTI” intende tutti gli operatori mobili e le numerazioni nazionali di telefonia fissa e mi conferma di si, è verso “TUTTI”. Accetto le sue proposte e mi chiede di indicargli 3 numeri TIM… strano penso io, cosi domando a cosa servono quei tre numeri (ma avevo già intuito…) e lui mi risponde “sono semplicemente numeri amici a cui mandaremo degli SMS di pubblicità per eventuali promozioni future”
Ecco, capisco in pieno che mi sta prendendo per il cxxo.
Parte la registrazione e legge le condizioni alla velocità della luce, ma fra quel mare di parole intercetto “tariffa di 11c verso i tre numeri amici”. Ecco, i famosi 3 numeri che mi ha chiesto.
Mi dice “accetta?” ed io (sempre durante la registrazione del consenso) gli chiedo “mi scusi, mi conferma che la tariffa di 11c sarà applicata a tutte le chiamate verso tutti gli operatori mobili ed i telefoni fissi nazionali ?” lui mi dice di si.
Chiudiamo, aspetto qualche ora, controllo sul sito del 119 il mio profilo e trovo come piano tariffario TIM CLUB, 12 centesimi verso tre numeri amici e 22 verso tutti gli altri.
CHiamo incxxxxto nero il 119 svariate volte spiegando la “truffa” del loro collega e vengono aperte altrettante svariate segnalazioni, perchè ogni volta l’operatore mi diceva che non c’era nessuna segnalazione aperta in precedenza. Dopo 10gg la storia si è risolta secondo loro: mi hanno cambiato il piano tariffario, anzichè 12 centesimi pago 11 centesimi verso quei tre numeri, come mi era stato proposto.
Il bello è che c’è una registrazione bella e buona dove l’operatore mi mente spudoratamente, ma ovviamente non l’hanno ascoltata.
Torniamo ad oggi. La scorsa settimana chiedo di passare a TRE e cosi vengo di nuovo contattato dal 119. Mi viene offerta una tariffa abbastanza vantaggiosa e 50 euro di ricarica mensile da usare verso le numerazioni TIM ed infine una tariffa speciale applicata ai Week End per chiamare TIM e telefoni fissi.
Controllo il 119 e dei 50 euro di ricarica neanche una traccia. CHiamo il 119 e l’operatrice mi legge quali sono le proposte che a lei le risultano fatte e cosa esce fuori ?
I 50 euro di ricarica sono in realtà 30 e non c’è traccia della tariffa speciale per i week end.
Ognuno tragga le proprie conclusioni 
