Se il mio Iphone ha un problema, ed io ho un contratto con Vodafone, lo riporto a Vodafone, la quale lo smista alla Apple o cerca di ripararlo con il proprio personale?
Insomma mi domando se Vodafone (o anche Tim) cercano di risolvere il problema con i loro centri assistenza.
No, inizialmente ti rimandano al numero di assistenza apple per risolvere il problema, nel caso debba essere riparato loro, e solo loro, lo rispediscono a mamma Apple
c’è anche chi si rivolge direttamente al numero di assistenza della apple e poi la apple stessa organizza il ritiro dell’iphone con un corriere…senza passare da tim o vodafone
Per esperienza diretta ti posso dire che i centri assistenza apple non forniscono servizi di riparazione o sostituzione degli iphone…ti consiglio di parlare direttamente via telefono alla apple. Te lo dò per certo perchè in questi due giorni ho mandato mail a 5 diversi centri assistenza di milano e ttti mi hanno risposto così…
comunque il numero dovrebbere essere questo:
199/120800
è quello che mi hanno riferito tutti i centri assistenza…
Ho comprato il mio Iphone marchiato Vodafone…il customer care apple già mi aveva parlato di spese per riparazione e cose varie…l’assistenza Vodafone mi ha sostituito il cell in 3 giorni GRATUITAMENTE!!!