Se avessi saputo l’avrei spedito alla apple direttamente. Comunque accetto di buon grado il consiglio però magari invece di telefonare alla apple scrivo.
Grazie per i preziosi consigli e per avermi chiarito le idee
chiedo scusa se lo comunico dopo tanto tempo ma ci tengo ancora a ringraziarvi per i preziosi consigli.
In conclusione ho chiamato il numero verde dove mi hanno ascoltata con pazienza ed hanno avviato una pratica di riparazione… e menomale perché è stata sostituita la telecamera e tutto in garanzia senza nessun dubbio sull’integrità del mio i-phone. Dopo tanto penare ho avuto giustizia.
Un consiglio … chiamate direttamente la apple
Grazie per aver riportato la tua esperienza, la quale sicuramente sarà d’aiuto all’utenza in caso di problemi.
Buona giornata.