appstore non sostituisce iphone con danno al tasto home

Ciao ragazzi, oggi sono andato all’apple store per farmi sostituire il mio iphone visto che è caduto a terra e il tasto home mi fa un rumore “tic tic” anche se non lo premo e loro mi hanno detto che il telefono e tutto apposto. Io non lo vedo affatto apposto secondo voi come posso provare per farmelo cambiare. Loro mi hanno detto che non possono cambiare l’iphone visto che funziona molto bene hanno fatto anche dei test di sforzo e l’iphone risponde correttamente come mai??

il titolo è generico e come da regolamento dovresti editare ed inserirne uno più specifico…qui il percorso : modifica messaggio/modalità avanzata/titolo :wink: grazie

beh se il telefono risulta senza motivi validi per il cambio,non puoi fare nulla

inoltre il danno è accidentale, quindi dovresti pure pagare eventualmente.

digli che è caduto e senti cosa ti dicono

si però a volte il tasto home mi si impalla e mi fa il rumore di sottofondo anche non premendolo e fastidioso

il titolo comunque è ancora generico

deve essere una piccola descrizione dettagliata del problema.

Puoi provare a tornare ma se t’è caduto non è un problema della garanzia. La garanzia è per i difetti di fabbrica, non per i danni procurati…

ho capito…edito io il titolo per questa volta.