Salve a tutti, ho suddetto problema sia da iPhone, iPad e iTunes per PC.
Sto tentando di riscattare un codice che contiene un gioco, dopo aver scritto il codice, mi chiede di confermare che ho più di 17 anni, faccio Ok e mi riporta nella home dell’app store.
Che sarà?
Grazie.
Due domande: sei sicuro sia un codice per l’AppStore italiano? Stai provando da pc o da iPhone?
ho scritto che ho provato da iphone/ipad/pc e da nessuna parte funziona.
si il codice è italiano
Prova a fare il logout dall’AppStore e riprovare.
Se non risolvi potrebbe essere un semplice problema dei server Apple 
ci ho provato non cambia nulla…
Controlla le impostazioni del tuo account e la data di nascita. Se è tutto a posto allora è probabile un problema ai server Apple come diceva Aakus
Non credo sia un problema di data di nascita visto che ho scaricato altri giochi 18+…
Specifico che il codice con chi ho problema e quello di ign che regala the wolf among us
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ti conviene contattare Apple oppure chi ti ha fornito il codice per avere maggiori delucidazioni.
ok comunque non si tratta di codici in generale, ma solo questo.
poco fa ho riscattato una itunes card da 15 senza alcun problema
comunque dove caspita è qua l’OK da dover cliccare?!
Sapere aiutarmi per iTunes? Perché non mi da l’opzione per cliccare ok?
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Non è “utilizza il codice” ? :blink:
Si ma dopo aver premuto utilizza codice mi chiede sta conferma…
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App Store non mi fa riscattare codici
Prova a riscattarlo su iPhone o su un diverso computer
La versione di iTunes presente sul computer provato potrebbe avere dei problemi e non mostra la finestra per dare l’OK…
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ho disinstallato itunes e l’ho rimesso con la versione aggiornata ma niente
usa un iDevice
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:blink:
:crying:
Sei sicuro di aver messo la data di nascita nel tuo profilo dell’account? A me non ha mai chiesto l’età
bo soul volendo come posso modificarla o inserirla? a me la chiede, però il fatto è che il problema sussiste quando lo faccio con i codici, mentre se scarico normalmente dei giochi/app che richiedono questo messaggio di conferma, il download parte, nel caso dei codici no.
non sono tanto sicuro che il problema sia dovuto al codice, visto che ne ho provati alcuni ed inoltre ho domandato ad altri che hanno utilizzato questi codici non hanno avuto problemi
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ahh ma perchè non ci ho pensato prima? grazie utilissimo!!!
Ups scusa ehehe… Comunque sia prova come ti ha detto soul 
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