App "fotocamera" iPhone 5s non correttamente funzionante

Ciao a tutti, ho appena acquistato un’iphone 5s e l’app Già installata inerente all fotocamera non funziona correttamente: all’avvio la funzione videocamera funziona mentre per le eseguire le foto No, si oscura lo schermo o si sfoca, cosa potrebbe riguardare? Ho già fatto il ripristino in modalita recupero e non ha cambiato nulla! Il fatto è Che con altre app funziona! Se once every da Instagram (esempio) entro e voglio scattere una foto non va! Cosa è opportuno provare prima di portarlo in assistenza? Grazie

ciao,il ripristino che hai provato,era in dfu?
hai ripreso il backup?

Si si l’ho messo in modAlita recupero ma senza effettuare il backup… Non me me intendo molto, puo gentilmente indicarmi come fare? GraZie, saluti

qui c’è la guida per il DFU Tutorial: come mettere l?iPhone in modalità DFU manuale - iPhone Italia Blog
poi quando l’attivi,semplicemente,non devi riprendere il backup cioè i dati salvati