Alice non legge nella posta da iphone

Ragazzi,se controllo outlook dal pc la posta di alice,riesco a vedere le mail nel cestino e nelle bozze,se lo faccio da iphone non le trova,eppure ci sono! Cosa devo modificare? Non capisco se è impostato male l’account su iphone oppure devono modificare le impostazioni dal server di alice.:confused1:

Aggiornamento: alcune volte funziona,riesco a inviare e ricevere,ma la maggior parte niente,account Alice morto.