Aiuto su grosso problema dopo aggiornamento a IOS 5

Ciao ea tutti, un mio amico ( è vero…:P) dopo aggiornamento a Ios5 non riesce a ripristinare il backup da itunes trovandosi così il telefono come l’avesse appena comprato, addirittura non riusciva a farlo funzionare perchè era con la schermata con il cavetto usb, ed itunes ultima versione non lo vedeva.
Rriportato al funzionante ed aggiornato al 5.0.1 mediante l’attacco ad un altro pc.
Quando è andato a collegarlo al suo pc per fare il ripristino da backup l’amara sorpresa non permette il ripristino da backup e gli da errore 14, i backup sul pc ci sono ed è riuscito a salvarsi in formato exel almeno al rubrica, ma tutto il resto? E’ andato?