AIUTO...ilivex non si apre...possibile sola

salve a tutti mi chiamo daniele e sto letteralmente impazzendo per colpa di un programma che molto probabilmente è una sola…che amarezza…
il programma in questione è ILIVEX utile per chi ha necessità di lavorare su altri sistemi operativi (nel mio caso linux) in remoto…

Acquistato ed installato su ipad 3g+wifi (provato anche ad aggiornare il firmware ma nn e cambiato nulla) appena
apro l’applicazione mi compare l’immagine di ilivex per una 10ina di secondi per poi tornare alla schermata
home…se invece disattivo la connessione si apre l’applicazione ma non potendomi connettere non posso accedere
al desktop remoto di Linux…ho inviato la richiesta di supporto dal sito sviluppatore (starnet) ma ancora non mi
risponde nessuno…
piu passa il tempo e più mi convinco che quei 12 euro sono volati…fuori dalla mia gabbia chiamata portafoglio!..
haaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!..:cursing:

P.S. è assurdo il fatto che cercando su internet non ci siano problemi o guide riguardo questo programma