Aiuto!!! Conessione non funziona

salve, scusate l ignoranza…
il telefono l ho preso ieri e dopo aver fatto tutti i primi passi mi sn accorto che il tel non si connette a internet ne itunes ne nulla anke se al modem si connette perfettamente…
aiutatemi vi prego

che sim usi? e come vuoi collegarlo ad itunes?