aiuto aiuto aiuto errore ripristino

vi prego di aiutarmi se possibile.
oggi improvvisamente il mio iphone 3gs con firmware 3.2 si è spento e quando, l’ ho riacceso è passato in recovery mode.
A questo punto ho acceso il computer e collegato l’ iphone a itunes , mi ha chiesto di ripristinare, ho acettato. Ha fatto tutta la procedura ma alla fine mi dice " impossibile ripristinare iphone Si è verificato un errore sconosciuto(1013)".
Ho provato a rifare la procedura almeno 10 volte, anche con un altro computer , ma niente da fare. L’ iphone è bloccato nella schermata iniziale con il logo sul monitor, del cavo bianco da collegare a itunes ma nient’ altro.

gradirei molto un aiuto per capire se esite un altro modo per ripristinare il mio dispositivo
grazie tante:confused1::confused1::confused1:

Metti in dfu e ripristina. Se non riesci devi farlo da un altro computer.

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