A maggio ho comprato buzz player e mi hanno regolarmente scalato il costo dalla carta di credito e mi hanno spedito via email la fattura. Giorno 14 c.m. ho fatto l’aggiornamento cliccando su aggiorna (gratis) e mi hanno addebbitato di nuovo il costo e mi hanno inviato un altra fattura.
Ho chiamato il 199 120 800, mi hanno tenuto al telefono per 15 minuti e poi mi hanno detto di scrivere una email in inglese in un form he mi hanno dettato loro.
Ancora non ho avuto risposta, a qualcuno di voi é mai successo? Potete darmi dei consigli? Grazie anticipatamente.
La banca mi ha detto che posso contestare l’addebito visto che ho tutta la documentazione dell’acquisto, ma volevo aspettare almeno che mi rispondessero.
Mi pento sempre più di avere a che fare con apple!
