Acquisto IN-APP non consegnato (ma soldi scalati!)

Ciao a tutti,
la mia ragazza gioca con “Il villaggio dei Puffi” dal suo iPhone 5.

Ha acquistato un oggetto in-app dall’interno del giochino: i soldi sono stati presi ma…l’oggetto non è stato consegnato.
Come posso fare per sistemare questo problema?

Grazie anticipate a tutti
Sergio

Ciao,
puoi solo contattare lo sviluppatore dell’applicazione oppure Apple.

mhm…lo sviluppatore forse è un pò più difficile. Apple invece come la contatto?

apple non può farti molto

sposto in “applicazioni appstore”, questa è la sottosezione dedicata all’ app iphoneitalia

Prova a verificare che l’acquisto non sia stato messo da qualche parte, molti giochi di quel genere hanno una sorta di magazzino in cui tenere gli oggetti che non sono in uso nel gioco