windows 7 e problemi sincronizzazione iphone 3G

Ho difficoltà ha effettuare la sincronizzazione del mio iphone 3G sul fisso dove è installato windows 7, il tel viene riconosciuto da itunes ma quando provo a sincronizzarlo ho dei problemi. Appare un messaggio con scritto “itunes non ha potuto caricare i dati del fornitore dai servizi di sincronizzazione”.
Invece quando lo collego al portatile (con vista) non ho nessun problema.
Sapete dirmi da cosa può essere causato??