Vari problemi

Salve ragazzi…sono nuovo del forum avrei bisogno di qualche utile consiglio perchè all’Apple Store mi hanno solo saputo rispondere di chiamare il numero verde:glare:…allora io ho principalmente due problemi:
1-non riesco a connettermi ad internet e per esempio utilizzare safari quando i phone mi dice di essersi connesso alla rete wi-fi;
2-vorrei comprare tom tom app,ma non ho capito se questa applicazione,utilizzando il segnale gps abbia bisogno dell’ausilio della connessione internet;
GRAZIE IN ANTICIPO!