Sostituzione iPhone4

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#1

ciao a tutti,
ho inviato all’assistenza il mio iPhone4, fortunatamente ancora coperto da garanzia, per un problema alla fotocamera in quanto si bloccava quando giravo l’obiettivo :cursing:. Mi hanno comunicato che hanno provveduto alla sostiuzione del telefono. Avendo fatto il back-up sono tranquillo per recuperare le app anche se eseguito su un iPhone4 con un numero di serie diverso? La garanzia riparte da 0 e dura 1 anno o continua quella precedente?:confused1:
Un’ultima cosa: possibile che siamo costretti a rimanere senza telefono per 1 settimana non potendo inserire la SIM in telefono che non siano degli smartphone?

ciao e grazie mille!

#2

Andiamo per gradi:

Mi hanno comunicato che hanno provveduto alla sostiuzione del telefono

Esatto. Come nel 99% dei casi, Apple sostituisce con un prodotto Rigenerato.

Avendo fatto il back-up sono tranquillo per recuperare le app anche se eseguito su un iPhone4 con un numero di serie diverso?

Si.

La garanzia riparte da 0 e dura 1 anno o continua quella precedente?

La sostituzione, è considerata come 1 riparazione. Nessuna casa produttrice, ripristina la garanzia da 0. Rimarrà sempre la stessa.

possibile che siamo costretti a rimanere senza telefono per 1 settimana non potendo inserire la SIM in telefono che non siano degli smartphone?

:blink: ??? nessuno ti costringe… il mercato offre degli adattatori da micro-sim a mini-sim

#3

gentilissimo!
ti ringrazio delle risposte…il fatto che esistano degli adattatori che il “mercato offre” (ovvero mi fa pagare) mi fa pensare che mi capiterà spesso di ricorrere all’Assistenza Apple…incrociamo le dita!
ciao e grazie ancora!

#4

Perché scusa?