# Schermo nero dopo se apri l'applicazione whatsapp

**URL:** <https://forum.iphoneitalia.com/t/schermo-nero-dopo-se-apri-lapplicazione-whatsapp/269668>\
**Category:** iPhone 8\
**Created:** [3 Aprile 2023, 2:38pm UTC](https://forum.iphoneitalia.com/t/schermo-nero-dopo-se-apri-lapplicazione-whatsapp/269668 "2023-04-03T14:38:08Z")\
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**Author:** ![vincent001](https://forum.iphoneitalia.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/v/c6cbf5/32.png) [@vincent001](https://forum.iphoneitalia.com/u/vincent001)\
**Post date:** [3 Aprile 2023, 2:38pm UTC](https://forum.iphoneitalia.com/t/schermo-nero-dopo-se-apri-lapplicazione-whatsapp/269668/1 "2023-04-03T14:38:08Z")

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buon pomeriggio, mentre chattavo su whatsapp lo schermo diventa nero, ho provato 1) ho tolto l app e l ho reinstallata ma nulla.  
2) spento e riacceso più volte.

cosa devo fare?  
ogni volta che accedo a whatsapp si chiude subito l’applicazione

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**Author:** ![albug68](https://forum.iphoneitalia.com/user_avatar/forum.iphoneitalia.com/albug68/32/21652_2.png) [@albug68](https://forum.iphoneitalia.com/u/albug68)\
**Post date:** [3 Aprile 2023, 3:14pm UTC](https://forum.iphoneitalia.com/t/schermo-nero-dopo-se-apri-lapplicazione-whatsapp/269668/2 "2023-04-03T15:14:45Z")

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Salve @vincent001, prova a disinstallare l’applicazione (prima effettua un backup delle chat se riesci) poi prova ad effettuare un ripristino delle impostazioni. Non ti cancella nulla ma dovrai rimettere l’apple id.

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**Author:** ![vincent001](https://forum.iphoneitalia.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/v/c6cbf5/32.png) [@vincent001](https://forum.iphoneitalia.com/u/vincent001)\
**Post date:** [3 Aprile 2023, 4:13pm UTC](https://forum.iphoneitalia.com/t/schermo-nero-dopo-se-apri-lapplicazione-whatsapp/269668/3 "2023-04-03T16:13:29Z")

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potresti spiegarmi come si fa? non perdo nulla? le app le foto ecc?  
grazie davvero per la tua risp

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**Author:** ![albug68](https://forum.iphoneitalia.com/user_avatar/forum.iphoneitalia.com/albug68/32/21652_2.png) [@albug68](https://forum.iphoneitalia.com/u/albug68)\
**Post date:** [3 Aprile 2023, 9:06pm UTC](https://forum.iphoneitalia.com/t/schermo-nero-dopo-se-apri-lapplicazione-whatsapp/269668/4 "2023-04-03T21:06:46Z")

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