Riparazione Iphone ?

Salve a tutti, posseggo un Iphone 3g bianco che ha manifestato i presenti problemi :
1 presenza di polvere sotto il vetro ( seppure si tratti di pochi ma fastidiosi granelli );
2 crepe intorno ai tasti e e connettore dell’alimentatore;
3 graffio superficiale sullo screen da me provocato.

Premetto che ho ancora attivo l’applecare fino a gennaio 2011.
Seppure provi da diversi giorni a connettermi al sito apple relativo al supporto per clienti applecare, non riesco ad avere informazioni perchè mi continua a comparire :
“Sistema non disponibile per manutenzione
Siamo spiacenti, il sistema al momento non è disponibile. Riprova tra pochi minuti oppure torna al sito del supporto.
Riprova tra pochi minuti oppure torna al supporto Apple site.”

Capita anche a voi o sono l’unico ?
Quale dei tre problemi sopra riportati è coperto dall’applecare ?
Come conviene procedere ?

Grazie mille !