Salve ragazzi, mi scuso se è già stato trattato l’argomento ma ho trovato una discussione simile solo per iphone 5. Ho un problema al touchscreen del mio 5s non capisco se sia una cosa normale x questo modello o che.. Praticamente nella parte alta non prende bene.. Devo tipo tappare un po’ più in basso rispetto al punto che dovrebbe essere (ad esempio la x per chiudere le pagine) altrimenti tocca cliccare diverse volte di fila..! E anche più generalmente a volte mi manca al primo tap e devo tappare due volte..Ho letto in quella discussione del 5 che presentava un problema simile che per questo modelli il touch un po’ meno sensibile è un difetto che si riscontra in parecchi iphone 5 e guardando su internet ho scoperto che anche molti 5s e 5c hanno difetti di touch screen poco sensibili ecc…Ma ho letto anche che dopo un po’ di tempo si stabilizza da solo.. Io peró sono un po’ perplessa. Domani è il suo 14 giorno dall’acquisto (mi sono accorta solo ora perchè lo uso solamente dal giorno di Natale) e non so sinceramente che fare! Mi hanno consigliato tutti di riportarlo all’apple store perchè un difetto simile anche se lieve su un telefono da più di 800 € non è accettabile. Ma se è un difetto comune è inutile che lo riporti, no? Poi magari me ne rifilano un altro che ha altri difetti con la fortuna che ho.. Io ho solo paura che peggiori. Che mi consigliate di fare? Grazie a chi mi risponderà
Cortesemente metti un titolo meno generico. Vai su modifica messaggio modalità avanzata titolo ed inseriscine uno più specifico
Grazie
Scusami, sto scrivendo dal cell, ho cambiato il titolo ma visualizzo ancora quello vecchio nell’elenco.. Non so se ho fatto casino! Mi spiace
va bene così 
il titolo si cambia all interno della discussione..hai fatto bene.
comunque anche io onestamente ti consiglio di portarlo ad apple…fa un ripristino in dfu a nuovo e se persiste,portalo senza pensarci troppo…proprio il touch è la cosa più importante a mio parere.
Ciao Klara, ok proverò a fare il ripristino prima di tutto! Spero proprio di risolvere così..Se persiste domani lo riporto.. Grazie!
bene, facci sapere.ciao!
allora.. ho provato il ripristino e niente. Quindi ieri l’ho portato alla apple dove praticamente mi hanno ciacciato il telefono in 4 o 5 commessi.. vabbè!! secondo loro è normale perchè più o meno fanno tutti così; cioè gli angoli e in generale i bordi del touch screen sono meno sensibili e quindi bisogna tappare il più centrale possibile (ma se vai un po’ più sotto è meglio). Anzi, mi hanno pure detto che non è un difetto, ma una scelta aziendale. A quel punto mi stavo inalberando perchè non mi possono venire a dire una scelta aziendale che cavolo! semmai un difetto che si riscontra su tutti questi dispositivi ma una scelta aziendale mi prendi per i fondelli!!! a quel punto il mio moroso che era con me mi ha detto in seguito che uno di loro ha addirittura borbottato tra i denti qualcosa tipo “se non avete i soldi non vi venite a comprare l’iphone” :scared: io spero proprio abbia capito male lui perchè sennò si va sul ridicolo qui! se lo avessi sentito lo avrei sverniciato!! :cursing:
Comunque volendo me lo avrebbero pure sostituito visto che rientravo ancora nei termini per la sostituzione, ma mi hanno anche detto che se il prossimo presentava stesso difetto avrebbero dovuto rendermi i soldi e arrivederci.. quindi dopo averne provato qualcuno e riscontrato lo stesso difetto ho lasciato fare. Per il resto il telefono va bene quindi non mi pareva il caso di arrischiarmi nel prendere un altro dispositivo che magari aveva qualche altro difetto.
Ma vorrei sapere se qualcun altro di voi ha riscontrato lo stesso difetto o se magari sono troppo pignola io.. :confused1:
premesso che si dai,penso che il tuo ragazzo abbia capito male perchè mi risulta che tu l’ iphone lo abbia già comprato piuttosto sarebbe da dire : se non sapete riconoscere un difetto da una scelta aziendale,non fate quel lavoro… ma ripeto…avrà capito male lui,spero.
premesso ciò (sono situazioni che mi fanno particolarmente innervosire),torniamo al tuo problema…
se non ti prendono bene i comandi del touch,è un difetto…quindi torna da apple e chiedi di parlare con qualcuno più capace.
non c’è altro da aggiungere…
fossi stata io al tuo posto,l’ avrei presa molto ma molto male francamente…se io compro un iphone,il touch deve funzionare..e così ,grazie al cielo,è stato per tutti i miei dispositivi…quindi come funzionano i miei,devono funzionare anche tutti gli altri.
se riscontrerai ancora problemi.contatta apple telefonicamente.
Ciao, onestamente trovo che quanto ti hanno detto sia una scemenza. Che i bordi siano meno sensibili magari ci potrebbe anche stare ma non che sia una scelta aziendale. Riguardo il renderti i soldi non era vero nemmeno questo, possono cambiarti i teleofni allo sfinimento finchè il problema non si risolve.
Se hai la possibilità prova ad andare in un altro Apple store e prendi appuntamento ocn un genius. Oppure prova a sentire l’assistenza telefonica, facendo presente il tutto.
tu hai diritto ad un teleofno funzionante. Sul commento dei soldi non vioglio entrare in merito, tanti o pochi che siano, i soldi guadagnati onestamente non hanno valore! Sono sempre frutto di fatica e vanno rispettati fino all’ultimo cent!
infatti spero anche io che il mio ragazzo abbia capito male, ognuno i soldi li spende come vuole e se io ho ritenuto giusto fare questa spesa di certo il primo che passa non può venire a farmi i conti in tasca!! ma ci sta che abbia veramente detto una cosa del genere perchè quando è arrivato si vedeva di già che gli giravano per cavoli suoi.. comunque a mio parere in tutti i lavori chi sta al pubblico non si può permettere di arrivare davanti ai clienti innervosito e scontroso, non è professionale e non solo per apple.
Tornando al mio problema il fatto è che tutti i dispositivi che mi hanno fatto provare avevano lo stesso “difetto” quindi a questo punto non penso sia un problema del mio nella fattispecie. Io me ne sono accorta da whatsapp: tappando sulla fotina tonda in alto a destra nelle conversazioni; non me la apriva se non stando lievemente più bassi. E allora ho cominciato a farci caso. Ripeto non è una cosa eclatante, ma comunque sono un po’ perplessa che un telefono da 800 € presenti un touch screen così. Ripeto che mi hanno fatto provare 4-5 altri dispositivi e tutti avevano questa cosa quindi a quel punto ho lasciato fare. :confused1:
Sul fatto del cambio infatti anche io sapevo che si può cambiare quante volte si vuole se i dispositivi hanno dei difetti, ma essendo che questo difetto non mi è stato riconosciuto perchè “scelta aziendale” probabilmente mi è stato detto così per questo motivo..
allora ok che potrebbe essere un qualcosa di comune a molti dispositivi che magari si sistema poi da se…ma dire “scelta aziendale”, proprio non si può leggere ne sentire…
vediamo che succederà
già infatti..!! si starà a vedere.. l’importante è che non peggiori.. ed al limite lo manderò in assistenza poi. Peccato perchè è bellino e si usa bene, ma è assemblato proprio coi piedi. Basta anche vedere il tasto del power che traballa e a scuoterlo si sente proprio lo stick stick e anche questo è un difetto che hanno quasi tutti questi dispositivi (ah se vuoi ridere un altro po’, lo stesso commesso scorbutico mi ha detto che quello era il suono della fotocamera!!! :rolleyes:)
grazie per l’aiuto! 