problema sensore di prossimità iphone 7 plus

ciao a tutti,

quando allontano il telefono dall’orecchio, lo schermo rimane scuro invece di riprendere l’ utilizzo dello schermo.
devo riattivare lo schermo utilizzando il tasto home.
come posso risolvere? è già capitato a qualcuno?

grazie

hai pellicole particolari sul display?

primo tentativo: riavvio
secondo: ripristino in DFU SENZA riprendere backup, ma creando un “nuovo” iPhone
se in questo modo il problema persiste allora non è un problema software ma hardware, quindi riparazione in garanzia

Chiudo per titolo generico,
è risaputo, sopratutto per un utente iscritto da diversi anni, che titoli con il termine “problema” non rispettano il regolamento, in quanto totalmente generici.

@swarro per una migliore esperienza del forum, sarebbe utile che tutti aiutassero a rispettare le regole, segnalando come si faceva un tempo.
geazie