Problema ingresso jack iPhone 6

Ciao a tutti, ho acquistato l’iPhone circa una settimana fà e solo oggi collegando le ear pods mi sono reso conto che l’audio si sente correttamente ma le funzioni di controllo volume e risposta dalle cuffie non funzionano , ho provato anche con le cuffie del 5s ma nulla da fare… Potete aiutarmi?

Ciao, prova con un ripristino dell’iPhone o, precedentemente, a riavviarlo e facci sapere

Con il riavvio ho già tentato , l’unica alternativa è il ripristino oppure la sostituzione in assistenza?

No no prima fai un ripristino! Prima di fare un reso, comunque, chiedi conferma al Genius bar! Se è un problema SW col ripristino dovrebbe risolversi, altrimenti temo sia hw

Ora provo, grazie mille

Di nulla :wink:

che il titolo è generico?
pierduck, un genius dovrebbe segnalare e non postare in questi casi

@REsendos, il titolo della discussione è generico. modificalo con uno specifico o chiuderemo il topic. per modificare dal primo post clicca su modifica e poi si avanzate

Chiedo scusa ma non avendo visto una moderazione precedente, ho creduto andasse bene cosi :slight_smile:

chiudo per moderazione ignorata.