problema durante il processo di ripristino

salve, ho un problema durante il processo di ripristino. da itunes parte tutto correttamente, ma a un certo punto l’avanzamento del ripristino si blocca. Ho provato a cambiare versione da installare sull’iphone (lo stavo aggiornando a 6.1.3).
Inoltre prima non era presente alcun jb sul dispositivo. Avete qualche idea per risolvere il problema? lo volevo ripristinare perchè da qualche giorno l’audio non andava piu (quello della “cassa” in basso a destra)

Grazie

problema durante il processo di ripristino

Una cassa é il microfono…l’ altra la cassa audio…

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problema durante il processo di ripristino

La destra è l’audio, pekla :wink:
Comunque, puoi provare un ripristino in dfu (link in firma) e nn riprendere nessun backup. Se persiste, è un problema hardware.

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problema durante il processo di ripristino

Dipende se vede l iPhone frontalmente o girato.

Però penso che per aver specificato così vuol dire che magari pensava che entrambe le casse funzionavano. Boh vediamo che dice

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problema durante il processo di ripristino

Esatto una delle due “casse” è in realtà un microfono per le chiamate. Detto questo prova a mettere in dfu (guida nella mia firma) scarica iOS 6.1.3 (precedenti no perché non sono più firmati) premi shift (alt se hai un Mac) e clicca su ripristina selezionando il fw precedentemente scaricato

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problema durante il processo di ripristino

Ma prima non bisogna capire se ha davvero un problema? :0

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problema durante il processo di ripristino

Si ma ormai ha il tel bloccato in fase di ripristino a quanto ho capito :wink:

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problema durante il processo di ripristino

Si si dice che gli si è bloccato l’iPhone in fase di ripristino.

Comunque per capire se ha davvero un problema così non pensa magari di avere un danno hardware :0

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si be ovvio che guardando il telefono con il display rivolto verso di me, e sapevo che la cassa sinistra fosse del microfono. Ma io ho il problema sullo speaker per intenderci.
In modalità DFU arrivato a un certo punto del processo di ripristino si blocca

problema durante il processo di ripristino

Ok aspettiamo l’utente :wink:

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problema durante il processo di ripristino

Ah ok. Che errore ti fa iTunes?

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nessuno ma si blocca il processo di ripristino ( si forma la barra di avanzamento presente su itune e sull’iphone ). L’ho 6 ore nello stesso identico punto ormai.

problema durante il processo di ripristino

Se itunes è aggiornato, il telefono è correttamente in dfu ed hai provato a cambiare anche porta usb ma senza successo, allora probabilmente è un problema hardware e devi rivolgerti all’assistenza.

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Il prodotto anche se fuori garanzia è comunque possibile sostituirlo? Inoltre se si, ci sono costi?

problema durante il processo di ripristino

Senza assistenza si parla di 161.10€ per una sostituzione con un rigenerato

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anche se esco fuori topic, se uno acquistasse l’apple care sarebbe una cosa senza senso?