problema Custodia-batteria iphone pannelli solari

Salve a tutti,
l’altro giorno ho comprato una custodia-batteria munita di pannelli solari per il mio iphone 3Gs che, come da descrizione doveva essere compatibile, solo che il mio telefono quando la collego mi da subito un errore dicendo che il telefono non può essere caricato con questo accessorio perché incompatibile.Volevo sapere se si poteva fare qualche cosa perché la custodia mi serve davvero.
Grazie in anticipo.

Si prega di condividere la vostra esperienza con queste batterie Pannelli Solari.