Problema con Find my Phone - tolgo modalità smarrito ma rimane bloccato

Ciao a tutti, ho un grosso problema da quando ho utilizzato Find my Phone.

In poche parole, una mia amica pensava di aver perso il telefono, io gliel’ho subito bloccato via iCloud. Poi il cell (iPhone 4S, se può servire) è stato ritrovato ma una volta sbloccato continua a chiedere di continuo la password di sblocco già inserita.

La situazione è quella da foto allegata: interrompo Modalità smarrito ma mi dice “il tuo iPhone sarà ancora bloccato”.

Ho sbagliato qualcosa? Come posso risolverle il problema?

Grazie a tutti, come sempre
smarrito.jpg

ciao,il titolo è generico e come da regolamento dovresti editare ed inserirne uno più specifico…qui il percorso : modifica messaggio/modalità avanzata/titolo :wink: grazie

sposto in “applicazioni appstore”

comunque dovresti contattare apple per risolvere la questione e procedere con lo sblocco vero e proprio.

cioè ha bisogno di uno sblocco da Apple? e sai come contattarla?

Grazie klara

eh si…come dice il messaggio, elimina la modalità smarrito ma non si occupa di sbloccare il dispositivo…

trovi i numeri apple nella mia firma :wink:

oook speriamo bene, grazie!

facci sapere come finisce :wink: prego

rispondono solo in orari di lavoro, proviamo domani!

okkkkkk :wink:

Interessante situazione, facci sapere come è andata e come è stato sistemato questo problema, grazie.