iTunes 8 non sincronizza e non fa backup

Salve, mi stavo accingendo ad effettuare il doveroso backup dell’iPhone con iTunes 8 prima di ripristinare e customizzare il 2.1 ma iTunes non ne vuole sapere: se scelgo “backup” dal menu contestuale dell’iPhone il processo inizia ma finisce troppo in fretta… ed in effetti se scelgo di ripristinare da un backup… non c’è traccia di questo ultimo fantomatico backup…?!?
Se invece scelgo di sincronizzare mi esce subito il seguente messaggio di errore: “iTunes non ha potuto sincronizzare account mail in iPhone perchè iPhone ha annullato la sincronizzazione” … ?? Boh, non so più che pesci prendere…

mac o windows? ti succedeva anche con le precedenti versioni di itunes? dopo il custom hai messo qualche vecchio backup? veramente strano comunque, mai sentita una cosa del genere.

MacOS 10.5.4 con le precedenti versioni di iTunes era ok, non ho ripristinato alcun backup dopo il custom… grazie per la risposta…