ciao. Ho chiamato l’apple per assistenza telefonica e a loro risulta che il mio iphone sia stato registrato con un nominativo straniero(che non mi vogliono dire come si chiama!) e si rifutano di darmi assistenza nonostante io ho il codice prodotto e imei. Io non ho mai registrato da nessuna parte l’iphone se non per l’account icloud o per l’app store. Ci può essere stato un furto di identità? Chi ha registrato il mio iphone ? può essere che l’hanno registrato all’apple store quando me l’hanno venduto( anche se non li ho autorizzati!) Cosa devo fare adesso?
grazie
tutto puo essere…
tanto per cominciare…
hai il jb sul terminale?
nessun JB…cosa devo fare per far cambiare il nominativo? Cosa comporta se rimane intestato a sto tizio straniero?
chiama 800554533 e fai il cambio
non comporta nulla, se hai numero di serie e codice imei chiedi che venga registrato a te.
riguardo l’assistenza.. considera che solo per i primi 3 mesi hai diritto all’assistenza via telefono, dopo devi acquistare l’apple care protection plan se vuoi fare le operazioni seguito da un tecnico.