iPhone fermo nella schermata di collegamento a iTunes

Ciao a tutti, un mio amico ha da poco comprato un iphone 3g e dopo un aggiornamento software non è più riuscito a farlo funzionare. Ha provato a rivolgersi a me (lui non se ne intende neanche un po’ di pc io un pochettino ma non ho iphone ma ho accettato lo stesso pensando fosse un problema banale) ma a quanto pare il problema è più serio del previsto.
Mi spiego: se premo il tasto di accensione dell’iphone mi appare una schermata che mi dice di collegare l’iphone ad itunes oppure di fare una chiamata d’emergenza. Se però io collego l’iphone al pc mi si apre itunes che dopo un caricamento in cui dice “accedo ad itunes store” mi appare una schermata bianca con il logo dell’ipod e basta. Ho provato ad entrare in modalita DFU e a fare il ripristino da itunes ma dopo un’ po di download, attese e caricamenti sono tornato alla situazione di prima.

Spero di essere nella sezione giusta e di aver dato informazioni sufficienti:)

hai prvato a scaricare il firwmare prima dalla nostra sezione dwl e poi eseguire il ripristino in dfu?