Iphone 5s non riconosciuto da sistema OS Windows 8

Salve a tutti, e’ il mio primo messaggio sul forum. Vi seguo da tempo, fortunatamente sinora tutti i consigli mi sono sempre serviti nella maniera ottimale. Purtroppo da qualche giorno ho un problema con il mio iphone5s: nel momento in cui collego l’iphone al mio pc W8, mi appare immediatamente la scritta ‘Vuoi autorizzare questo dispositivo?’ (autorizzo sempre) ma in realta’ itunes non si apre, e non posso effettuare alcun tipo di operazione, se non scaricare le immagini dall’internal storage del telefono (passaggio che non richiede necessariamente itunes). Purtroppo ho gia’ provato a disinstallare totalmente itunes e bonjour, reinstallare itunes dalla nuova versione sul sito, ma comunque non funge. Non so davvero che fare. Apro itunes e se clicco su ‘Dispositivi’, non posso cliccare nulla, sintomo che non c’e’ piu’ alcun legame tra i due.
Che fare???

Grazie anticipatamente a chi mi sapra’ aiutare

CLaudio

ciao,purtroppo con windows 8 sono stati segnalati diversi problemi di compatibilità con itunes
es http://www.iphoneitalia.com/forum/generale-iphone-5s/132472-problemi-di-sincronizzazione-con-itunes-con-windows-8-1-a.html
http://www.iphoneitalia.com/forum/altri-prodotti-apple/135269-ho-un-problema-con-itunes-crasha-da-solo.html
questa potrebbe essere una diversa problematica ma sempre legata alle compatibilità
ps sposto nella sezione corretta :wink: