Iphone 5 arrivato del colore sbagliato

Ciao, ho acquistato online un iphone 5 per regalarlo alla mia ragazza per il suo compleanno, ma mi è arrivato nero anzichè bianco.
Sapete se per caso è possibile sostituirlo in un apple store?
Ovviamente non è mai stato aperto nè attivato, mi è arivato stamattina.

Iphone 5 arrivato del colore sbagliato

No, apple store non sostituisce, devi riferirti dove hai ordinato.

Inviato dal mio iPad con Tapatalk HD

Grazie mille per la risposta, ci vorrà un sacco di tempo, ma spero di riuscire a risolvere il problema.
Si può chiudere.

lasciamo la discussione aperta…un giorno si potrà agganciare qui un altro utente con un problema simile. :wink:

Iphone 5 arrivato del colore sbagliato

Oppure puoi chiedere il reso dove lo hai comprato (se non sbaglio si hanno 14 giorni di tempo dalla data d’acquisto) e comprarlo altrove :slight_smile:

Inviato dal mio iPad con Tapatalk HD

Iphone 5 arrivato del colore sbagliato

Questo vale solo se acquistato in AS e per iniziativa di Apple. Gli altri non sono tenuti a farlo. Qui comunque trattasi di errore ,quindi ne risponde il venditore comunque.

Inviato da iPhone 4S+Tapatalk