Ipad Air, non funziona più il display

buonasera, ho un serio problema col mio ipad air non + in garanzia

sostanzialmente non funziona + il touchscreen, il display è acceso, tutti gli altri tasti funzionano ma se tocco lo schermo non succede niente

il danno è stato progressivo, inizialmente notai senza darci troppo peso che quando andavo a fare una ricerca su safari non riuscivo a cliccare sul link se non dopo aver fatto refresh della pagina , poi qualche giorno fa ha cominciato a bloccarsi tutto lo schermo , ma bastava spegnere e riaccendere perchè riprendesse a funzionare regolarmente; ora non funziona + nemmeno questo perchè anche se riesco a spegnerlo tenendo premuto più di dieci secondi al riavvio non funziona comunque il touchscreen

ho provato a ripristinarlo tramite itunes ma il problema è che evidentemente con questa nuova versione di itunes non l’avevo mai connesso quindi all’avvio mi chiede il riconoscimento e chiedi di farlo cliccando sull’ipad, cosa che evidentemente non posso fare :frowning:

non ricordo nemmeno che versione sia il firmware ma era da un bel po’ che non lo aggiornavo mi sa

sapete aiutarmi?

disperata :crying:

Ciao, la parte che non funziona potrebbe essere il touch, dato che se vedi le immagini vuol dire che l’LCD funziona :slight_smile:
Comunque prova con un ripristino in DFU senza prendere backup; potrebbe essere semplicemente un problema software dato che dici che con un riavvio il problema veniva risolto temporaneamente :wink:

Prova innanzitutto un riavvio forzato tenendo premuti home e power per 10 secondi fino alla comparsa della mela:)

Grazie delle risposte

Purtroppo anche riaccendendolo non funziona e non posso fare ripristino perché quando vado a connetterlo mi chiede di confermare da ipad il riconoscimento perché evidentemente non l’avevo ancora fatto dopo aver aggiornato iTunes (un messaggio comunque che non avevo mai visto, ho immesso la mail per cui perché mi chiede di cliccare su ipad?)…fatto sta che iTunes nkn me lo riconosce… C e una procedura diversa che possa fare per il ripristino magari con una combinazione di tasti, o credete che connettendolo ad un altro pc con un’altra versione di iTunes possa riconoscerlo?

Devi farlo in DFU… Tutorial: come mettere l?iPhone in modalità DFU manuale - iPhone Italia Blog

sono riuscita a ripristinarlo in manuale

continua a non andare il touch :frowning:

Non capisco questo “non si spegne”, potresti spiegarti meglio?
Sei sicuro/a di aver seguito tutti i passaggi correttamente?

l’ho rifatto e ora si è ripristinato

però il problema è hardware perchè continua a non andare :frowning:

Si a questo punto si… Devi rivolgerti ad un tecnico specializzato; potrebbe essere il connettore che si è leggermente staccato dalla scheda madre e quindi il costo è mediamente basso, 10-20€, altrimenti se il problema è proprio la parte touch ed è da cambiare, il costo è molto ben più alto…

Tienici aggiornati :wink:

speriamo sia il connettore, mi dai una piccola speranza!!!

sapete dove si trova? perchè la prima volta che si bloccò tutto tolsi la scheda sim e si riprese, forse si trovano vicini e togliendo e rimettendo lo slot ho toccato qualcosa

Il connettore si trova nel lato sinistro dell’iPad, la SIM invece è nel lato destro

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