impossibile fare il ripristino iniziale pre vendita a causa del find my phone

salve a tutti

chiedo aiuto e delucidazioni riguardo quanto scritto in titolo.
Ho deciso di vendere uno dei 2 iphone 5 che possiedo,premetto che è legalmente aggiornato ad ios7.
Non ho creato alcun password code,ma oggi al momento di fare la cancellazione totale di contenuto ed impostazioni il device si è bloccato indicandomi che era impossibile in quanto attivo il servizio find my phone.A questo punto entro in icloud e tento di spuntarlo su OFF inserendo id apple e pw,ma mi idce che c’è stato un errore e che è impossibile e non va avanti.
Alla fine ho resettato il device tramite find my phone cancellando tutto ma ovviamente al riavvio dell’iphone che in teoria dovrei vendere chiede per forza di immettere le mie credenziali per cui risulterebbe non utilizzabile dall’acquirente.
è accaduto a qualcuno?se si come ha risolto?

grazie inifinite per il supporto

con iOS7 è stata inserita una nuova funzione di sicurezza che chiede di inserire ID e PSW della persona che ha attivato l’iPhone la prima volta…

non dovrebbe darti l’errore quando lo disattivi, forse ci sono problemi ai server, riprova

P.S. il fatto che tu non ci stia riuscendo è positivo, vuol dire che la sicurezza è aumentata

impossibile fare il ripristino iniziale pre vendita a causa del find my phone

Ho lo stesso problema. Comprato oggi un ipad 3 su cui era installato ios7. Dopo ripristino a ios 6.1.3 chiede ID e pass del precedente proprietario. Come devo fare a modificare il proprietario in me? Mica posso contattarlo ogni volta che ripristino.

è una situazione che Apple deve approfondire…per adesso, personalmente,non sto trovando nulla che permetta di disattivare questa protezione o modificarla…

quindi allo stato attuale, l’ unica possibilità di modificare, dovrebbe essere apple…ci si dovrebbe informare.

impossibile fare il ripristino iniziale pre vendita a causa del find my phone

Così facendo è un vero casino. Tutti gli iphone che ho in casa sono stati acquistati usati. Chissà che fine ha fatto il primo proprietario. Non potrò più ripristinarli una volta uscito ios7.

come scritto prima, il problema è che non dovrebbe darti errore quando disattivi Trova il mio iPhone, io ho appena provato da iPhone e me lo disattiva senza problemi, ora naturalmente non posso provare un ripristino, ma credo che non mi darebbe problemi

impossibile fare il ripristino iniziale pre vendita a causa del find my phone

Difatti ora sto provando, vi tengo aggiornati

Edit: mi sono messo in contatto con quel ragazzo. Sono riuscito a ripristinare con il suo ID ho poi accesso ad Icloud con il mio e provato a ripristinare. Nessun problema, alla riattivazione non mi ha chiesto ne l’uno ne l’altro.

Forse dico una cavolata ma hai provato a ripristinare come nuovo ipad/iphone e successivamente importare i dati di backup ?

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impossibile fare il ripristino iniziale pre vendita a causa del find my phone

Ho provato ma una volta effettuato il ripristino mi fa scegliere lingua e rete wifi dopo di che chiede quei dati

Mi dispiace ma non so proprio come aiutarti.

Però a me sembra strana come cosa perché scusate, questo livello di protezione dovremmo trovarlo solo su ios 7 e non anche su i firmware precedenti.

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a parte che ha risolto, ma comunque il dispositivo che stava cercando di ripristinare, prima aveva ios 7

impossibile fare il ripristino iniziale pre vendita a causa del find my phone

Struzzi é normale… Allora un ladro ruba un iPhone vecchio, ripristina ad iOS 6 o precedenti e può continuarlo ad usare? Apple prevede tutto, tutto…
Comunque credo che al rilascio faranno un metodo per passare il dispositivo ad un altro id apple, telefonicamente o via modulo online o altro.

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Ok, ma lui a quanto leggo aveva già installato ios 6.1.3 e stava configurando il dispositivo quindi non avrebbe dovuto chiedergli quei dati.

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impossibile fare il ripristino iniziale pre vendita a causa del find my phone

Beh e allora la protezione a che servirebbe scusa?

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In effetti :sweat_smile:
Avete ragione

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impossibile fare il ripristino iniziale pre vendita a causa del find my phone

I problemi sorgono ora perché tra chi ha installato la beta illegalmente e chi tanto per la necessità di provarla devono comunicare la password dell’id apple all’acquirente…

Poi l’utente ha risolto, tutto bene quel che finisce bene :wink:

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Quindi in questo momento è altamente sconsigliato comprare iphone, ipad o ipod con iOS 7 installati. Almeno fino alla release aperta a tutti.

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Mi sempra pure logico. Le beta sono appunto beta che servono agli sviluppatori per testare le app ecc. In teoria questi dispositivi non dovrebbero essere messi in vendita essendo registrati dagli sviluppatori come device.
Sicuramente Apple è a conoscenza di questo fatto ed al rilascio della versione definitiva ci sarà la soluzione

secondo me non avete capito bene come funziona, chi ha venduto l’iPhone/iPad ha commesso un errore.
Con iOS 7 per vendere il dispositivo bisogna:

  • disattivare Trova il mio iphone da impostazioni–>iCloud utilizzando user e password

  • ripristinare il dispositivo senza configurare nessun ID

  • venderlo

è ovvio che Apple non possa sapere se un dispositivo viene venduto o rubato, quindi dev’essere il proprietario a “disattivare l’allarme” anche in caso di vendita