Salve a tutti! Ho un 3Gs 32GB, acquistato a venezia presso un centro Vodafone One, ma io sono a caserta.
Il telefono ha un problema: non funziona piu l’auricolare, quindi dovrei mandarlo in assistenza…ed ora mi chiedo: come???
Alla apple so che mi validano solo il primo anno, e sul secondo anno? Posso mica andare a venezia per portare il telefono li?
Spero qualcuno possa illuminarmi… perchè mi son recato presso l’apple store di caserta, ma mi dicono solo che l’apple ha un solo anno di garanzia :cursing:
il secondo anno di garanzia lo copre il venditore, quindi devi fare riferimento al negoziante di venezia…
In pratica o vai lì o lo contatti e ti metti d’accordo per una spedizione.
Ho girato 3 centri vodafone… dicono mandalo all’apple.
e l’apple…dice tu hai un solo anno! :S
non posso fare proprio niente altro per mandarlo in assistenza apparte che mandarlo a venezia?
Il primo anno sei coperto dalla Apple, il secondo seicoperto dal rivenditore, in questo caso è la Vodafone, indifferentemente da quale rivenditore, tu l’hai preso con Vodafone, ora o Milano o venezia o Napoli, un centro Vodafone lo deve ritirare lo stesso e mandarlo in assistenza, altrimenti minacciali di rivolgerti alla finanza
Manda una raccomandata alla Vodafone-sede legale scritta da un avvocato. Vedrai che cambiano atteggiamento. Per info ti puoi rivolgere alle associazioni consumatori
Ma lo vedi che ti stanno prendendo in giro alla Vodafone? Loro ci provano, se qualcuno ci casca risparmiano l’assistenza. Fai come ti ho detto e stai in una botte di ferro.
