Dove restituire/cambiare iPhone guasto?

Salve, a breve comprerò un iPhone 5 da un negozio (tipo saturn, mediaworld etc) e volevo sapere: se il dispositivo è guasto, oppure presenta delle imperfezioni lo posso riportare direttamente da loro oppure lo devo per forza andato in un centro apple (non ne esistono nelle mie vicinanze)

Apple offre la sostituzione gratuita tramite corriere

quindi se lo riporto al negozio dove l’ho acquistato non me lo cambiano?

Si ma a mio avviso la sostituzione con Apple dura poco e va sempre a buon fine

in tal caso come faccio a contattare apple per questi problemi?

Puoi chiamarla al numero verde o fare tutto online sul sito Apple selfsolve