Domanda sull'assistenza

Ciao a tutti, volevo fare una domanda semplicissima:
Ho danneggiato con una caduta il cover posteriore bianco…:crying: vado al centro assistenza e mi dicono che nn possono intervenire su iphone e di chiamare il loro numero a roma; chiamo e una signorina mi dice che se fossi intenzionato a sostituire il cover posteriore sono 311,00 euro a prescindere dal danno!!! :blink:Possibile??? :confused1:solo per sostituire un cover???
Grazie mille

si perche in pratica non aggiustano nulla, semplicemente ti mandano un iphone nuovo