Domanda sulla garanzia apple

Buon giorno a tutti.
Volevo fare una domanda riguardo la garanzia sperando di non aver sbagliato sezione…
Mi sono accorto che sul retro del mio iphone c’è una macchia che non se ne vuole andare via. In aggiunta alla macchia ci sono de graffi superficiali sulla meletta. Ora la mia domanda è: se lo porto in assistenza e lamento questi difetti mi cambiano la scocca posteriore? Questo intervento passa come garanzia o no? Meglio lamentare difetti hardware o software per avere un cambio? xD
Apparte gli scherzi spero mi rispondiate.
Grazie

Hai provato a contattare il centro assistenza?
Sono alquanto preparati in merito

Volevo ma il numero telefonico è un 199 e sinceramente non mi va di spendere soldi per questa domanda… Ho fatto questa domanda qui nel caso qualkuno mi delucidasse ne sarei felice :smiley:
Cmq ho preso appuntamento per sabato all’apple store ma penso di chiamarli in giornata.

Mancano troppi dettagli.
Non hai compilato il tuo profilo e non hai specificato che iphone hai ne da quanto tempo lo possiedi.

Chiudo.

Cmq per motivi estetici come i graffietti la sostituzione non avviene ne della parte ne tantomeno del prodotto cpl.